Politika tačnosti podataka
Poslednje ažurirano: 2026-10-04 Verzija: 1.2
1. Svrha ove Politike
Ova Politika objašnjava kako platforma Moj Influenser (mojinfluenser.com) dolazi do metrika i procena koje prikazuje, koliko su one pouzdane i kako ih treba tumačiti. Cilj je da budete potpuno svesni prirode podataka pre nego što na osnovu njih donesete poslovnu odluku.
Ključna poruka: metrike i ocene na Platformi su procene zasnovane na javno dostupnim podacima, a ne utvrđene činjenice.
2. Odakle potiču podaci
Podaci se prikupljaju isključivo iz javno dostupnih izvora — javnih profila na Instagramu i TikTok-u i njihovih javnih objava. Sirovi podaci (broj pratilaca, lajkova, komentara, pregleda, tekst objave i slično) preuzimaju se sa javnog profila u trenutku prikupljanja.
Na osnovu tih sirovih podataka Platforma izračunava izvedene metrike i, primenom automatizovane (algoritamske) obrade, dolazi do procena opisanih ispod.
2.1. Metrike se ne računaju isto na obe mreže
Mreže javno objavljuju različite pokazatelje, pa se i izvedene metrike razlikuju. Najvažnija razlika:
| Mreža | Kako se računa stopa angažovanja |
|---|---|
| Medijana zbira lajkova i komentara poslednjih 12 objava na kojima su oba broja javno vidljiva, podeljena brojem pratilaca (u procentima). Ako profil nema nijednu takvu objavu, stopa angažovanja se ne prikazuje. | |
| TikTok | Zbir lajkova, komentara i deljenja podeljen zbirom pregleda istih objava (u procentima), jer je pregled osnovna javna mera dosega na toj mreži |
Zbog toga se stopa angažovanja sa Instagrama i sa TikTok-a ne sme direktno porediti — reč je o dva različita obračuna.
Medijana je srednja vrednost u nizu: polovina objava ima više reakcija, polovina manje. Za razliku od proseka, jedna izuzetno uspešna (viralna) objava ne podiže rezultat, pa medijana bolje opisuje tipičnu objavu profila. Zbog toga je naša vrednost često niža od vrednosti koje prikazuju alati koji računaju prosek.
Uzorak objava na Instagramu. Uzimamo do 12 najnovijih objava po datumu objavljivanja na kojima su broj lajkova i broj komentara javno vidljivi. Objave sa sakrivenim brojem lajkova ili komentara se preskaču, pa uzorak tada obuhvata i nešto starije objave. Ako takvih objava ima manje od 12, računamo nad onoliko koliko ih ima.
Uzorak čine objave koje se nalaze u našoj bazi. Redovno osvežavanje profila ažurira broj pratilaca i brojke na objavama koje već imamo, ali ne preuzima nove objave. Zato uzorak može biti stariji od najnovijih objava koje se u tom trenutku vide na mreži, i isti profil može imati drugačiju vrednost posle sledećeg punog prikupljanja. Besplatni ER kalkulator računa nad objavama preuzetim u trenutku provere, pa se njegov rezultat može razlikovati od vrednosti u bazi.
Poređenje sa nišom. Kada u izveštaju profila ili na javnim stranama niša stopu angažovanja upoređujemo sa nišom, poredimo je sa medijanom stope angažovanja profila te niše iz naše baze, izračunatom na isti način — a ne sa industrijskim prosecima iz spoljnih izvora. Ako niša u našoj bazi ima premalo profila za pouzdanu medijanu, poredimo sa medijanom profila slične veličine (po broju pratilaca) iz cele baze i to tako i označavamo („medijana sličnih profila u bazi"). Ako ni takva medijana ne postoji, poređenje se ne prikazuje. Medijane niša se osvežavaju periodično, pa se mogu menjati i kada se vrednost samog profila ne promeni.
2.2. Promena obračuna na Instagramu (2026-10-04)
Od 2026-10-04 stopa angažovanja na Instagramu računa se na način opisan u odeljku 2.1 (medijana poslednjih 12 objava sa vidljivim brojevima). Ranije je to bio prosek svih objava profila koje smo prikupili, bez obzira na njihovu starost, pa su stare viralne objave mogle znatno da podignu rezultat.
Vrednosti izračunate pre i posle ovog datuma nisu uporedive. Kod mnogih profila nova vrednost je niža, a to ne znači da je angažovanje publike opalo — promenjen je način obračuna. Istog dana su na isti način preračunate i ocene koje zavise od stope angažovanja, kao i medijane niša. Istorijski prikazi (na primer kretanje kroz vreme) mogu na ovom datumu pokazati skok koji je posledica promene obračuna, a ne promene na profilu.
Lice čiji se profil obrađuje može da proveri trenutnu vrednost besplatnim ER kalkulatorom i da zatraži ispravku ili uloži prigovor po odeljku 7.
3. Šta su činjenice, a šta procene
Razlikujemo dve vrste vrednosti koje Platforma prikazuje.
3.1. Preuzeti podaci (bliski činjenicama)
Vrednosti koje su direktno preuzete sa javnog profila u trenutku prikupljanja — na primer broj pratilaca, broj lajkova, broj komentara, broj pregleda, datum objave. Ove vrednosti odražavaju stanje u trenutku prikupljanja i mogu se promeniti nakon toga. One su tačne onoliko koliko je tačan i sam izvor.
3.2. Procene (algoritamske)
Sve sledeće vrednosti rezultat su automatizovane procene i ne predstavljaju utvrđene činjenice:
| Procena | Šta predstavlja |
|---|---|
| Score (ukupna ocena) | Sumarna algoritamska procena profila |
| Brand safety (pouzdanost za brendove) | Procena rizika sadržaja za saradnju sa brendovima |
| Sentiment narativa | Procena tona i narativa kreatora u objavama |
| Niša | Procena tematske kategorije profila |
| Hook (ocena uvoda video sadržaja) | Procena snage uvodnog dela video objave |
| Procena sponzorstva | Hipoteza da je objava sponzorisana |
| Reakcija publike | Zbirna procena tona javnih komentara ispod objave, dobijena algoritamskom klasifikacijom uzorka komentara |
| Namera kupovine i odgovor na poziv na akciju (TikTok) | Procenjeni udeo komentara koji izražavaju nameru kupovine, odnosno koji reaguju na poziv na akciju iz videa |
| Transkript videa | Tekstualni prepis govora iz video objave, dobijen automatskom obradom; može sadržati greške u prepoznavanju reči, imena i brendova |
Ove procene mogu sadržati greške, mogu biti nepotpune ili se vremenom menjati. Treba ih koristiti kao orijentir, a ne kao konačan dokaz.
4. Procena sponzorstva — važna razlika
Posebnu pažnju posvećujemo razlici kod podataka o sponzorstvu:
- Zvanična oznaka mreže (činjenica). Kada je objava na Instagramu zvanično označena kao plaćeno partnerstvo (paid partnership), odnosno kada je objava na TikTok-u zvanično označena kao oglas ili sponzorisani sadržaj, tu informaciju preuzimamo kao činjenicu i tako je i prikazujemo (oznaka „zvanično").
- Naša procena sponzorstva (hipoteza). Kada zvanične oznake nema, ali sadržaj ukazuje na moguće sponzorstvo, Platforma može označiti objavu kao verovatno sponzorisanu. To je hipoteza zasnovana na automatizovanoj proceni i jasno se obeležava kao „Procenjeno". Takva procena može biti pogrešna.
5. Automatizovana obrada i profilisanje
Procene se dobijaju automatizovanom obradom (algoritamskom analizom teksta i video sadržaja). Ova obrada predstavlja oblik profilisanja u smislu člana 22. GDPR.
Naglašavamo:
- Procene Platforme ne donose pravne odluke o licima niti ih značajno pogađaju na sličan način — one su informativni alat za poslovnu procenu korisnika.
- Konačnu odluku o saradnji uvek donosi korisnik (čovek), a ne sistem.
- Lice na koje se podaci odnose ima prava opisana u Politici privatnosti, uključujući pravo na prigovor, ispravku i brisanje.
6. Ograničenja tačnosti
Na tačnost utiču sledeći faktori:
- podaci odražavaju stanje u trenutku prikupljanja i mogu zastareti;
- javni izvor može sadržati netačne ili obmanjujuće informacije (na primer kupljeni pratioci ili veštački angažman) koje se odražavaju i na izvedene metrike;
- automatizovana procena po prirodi nije nepogrešiva;
- pojedine vrednosti mogu nedostajati ako ih izvor ne pruža (na primer kada je broj lajkova sakriven);
- vrednosti zavise od veličine uzorka objava koji je preuzet, pa se između dva prikupljanja mogu razlikovati;
- procene se oslanjaju na jezik sadržaja, pa kod objava bez teksta ili sa sadržajem na manje zastupljenom jeziku mogu biti manje pouzdane.
Zbog toga procene treba uvek tumačiti uz dozu opreza i, kada je to bitno, proveriti ih iz dodatnih izvora.
7. Ispravka i prigovor
Ako smatrate da je neki podatak ili procena netačan, možete zatražiti ispravku ili uložiti prigovor. Lica čiji se javni profili obrađuju mogu zatražiti i brisanje. Postupak je opisan u Politici privatnosti i na stranici Zahtev za brisanje.
Kontakt za sve zahteve: [email protected].
8. Napomena uz prikaz metrika
Od 2026-09-10, stranica „Analiziraj" (/analiziraj) više ne prikazuje inline napomenu uz demo primere i uz metrike na dnu sekcije — tekst je uklonjen iz UI-ja svesnom odlukom vlasnika (vidi docs/_organizacija/ODLUKE.md). Ova Politika, dostupna iz footera na svakoj stranici, ostaje jedini izvor te informacije za tu stranicu.
Na ostalim stranicama koje prikazuju procene i dalje može stajati napomena u smislu:
„Metrike na ovoj stranici procenjene su na osnovu javno dostupnih podataka. Više informacija u Politici tačnosti podataka."
Gde takva napomena postoji, podseća korisnika na prirodu prikazanih vrednosti na samom mestu njihovog korišćenja.
9. Izmene Politike
Ovu Politiku možemo s vremena na vreme ažurirati. Datum poslednjeg ažuriranja naveden je na vrhu dokumenta.
Istorija izmena:
- Verzija 1.2 (2026-10-04): nov obračun stope angažovanja na Instagramu (medijana poslednjih 12 objava sa vidljivim brojevima), poređenje sa medijanom niše iz naše baze, opis uzorka objava (odeljci 2.1 i 2.2).
- Verzija 1.1 (2026-08-05): dodat TikTok i razlika u obračunu između mreža.
10. Povezani dokumenti
11. Kontakt
- MojInfluenser.com
- Email: [email protected]